ダマされないチカラ 養成HANDBOOK

覚えておこう 契約の基本

切记! 合同入门

合同是产生法律责任的约定。

  • 销售者与消费者双方均同意时,合同成立 
  • 合同书、印章、签名等是为了留作凭据的 即便是口头约定,合同亦成立
  • 除非经法律途径认定,否则不可自行解除合同

◆可取消合同的几种情况:

  • 对方不遵守合同时
  • 合同双方同意时
  • 有明确的退货特别条款时
  • 未成年人(但,“年过20岁且有意欺骗”或“购物金额过小”等情况时,有可能无法退货。)
  • 受到欺骗,错误理解下签订合同时
  • 受到威胁,因恐惧签订合同时

受到威胁,因恐惧签订合同时

消费者合同法

企业方与消费者在签订合同时,双方持有的信息量和交涉能力存在巨大差异,消费者合同法可帮助您取消企业方通过不当劝诱行为与您签订的合同,取消损害消费者权益的条款的效力。

企业方通过不正当劝诱手段签订的合同可以取消。

  • 重要事项的事实与说明不符
  • 故意隐瞒不利的事实。
  • 擅自解释将来性不确定要素。
  • 请对方离开对方不予离开,或想自行离去却被强制留下。

损害消费者权利的合约条款无效。

  • 免除或限制企业方的损害赔偿责任的条款
  • 单方面损害消费者权益的条款
  • 不当的高额解约金 ・不当的延期滞纳金

有困扰时,请向消费活动中心进行咨询。