学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、
相談・各種機関の
窓口紹介・出勤サポートを、
提供しています。

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学生も家族もみんな安心!

自転車 自動車 ガラス 水まわり カギ 紛失 その他相談 病院案内 バイク 施設案内

生活相談電話サポート

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生活相談電話サポート

学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、相談・各種機関の窓口紹介・出動サポートを提供しています。学生もご家族の方も、安心して楽しい学生生活を過ごせるよう、入学から卒業までサポートいたします。

学生の皆様の様々な悩み・トラブルに対して、相談・各種機関の窓口紹介・出動サポートを提供しています。学生もご家族の方も、安心して楽しい学生生活を過ごせるよう、入学から卒業までサポートいたします。

ご利用の流れ~例えばこんなトラブルの時に~

※学生生活110番は、加入者の会費により運営されています。
ご加入されてからのご利用となります。

トラブル発生
トラブルはある日突然やってくるもの。「困ったな」と思ったら、まずはコールセンターまでお電話ください。
ご依頼
専用のオペレーターがトラブル内容を確認の上、作業等の手配をさせていただきます。
現場へ出勤
専門技術を持ったスタッフが現場に出動します。
作業完了
現場で修理して完了です。※作業内容によっては、持ち帰りの修理となります。ご了承ください。
※ご希望のお時間に伺えない場合があります。ご了承ください。

「学生生活110番」が頼りになる3つのポイント!「学生生活110番」が頼りになる3つのポイント!

ポイント1 24時間・365日受付対応のコールセンター
トラブル発生の時刻・曜日に関わらず、24時間・365日受付対応。
ポイント2 少ない会費で大きな安心
多くの皆さまのご加入で、一人ひとりの負担が少ない金額となっています。
ポイント3 学生も家族もサポート
ひとり暮らし、自宅から通学、どの学生も安心。さらにご家族も安心。
※学生および学生の保護者の方もご利用いただけます。

学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます!学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます!

学生生活110番の活用方法

ひとり暮らしにも安心!!

ひとり暮らしの学生のサポート事例

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玄関のカギをなくしてしまった!

カギのトラブルにて、夜遅い時間帯に発生した場合など、大家さんや不動産業者に連絡がとれないことがあります。
その点、「学生生活110番」なら24時間・365日受付対応なので安心です。

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一般料金19,800円の修理代が学生生活110番会員なら無料
  • ※玄関の開錠には、顔写真・お名前・現住所の3つとも確認できるものが必要です。具体的には、学生証と現住所が確認できる郵便物や宅配便の控えの両方のご提示をお願いいたします。現住所記載のある免許証でしたら、免許証のみで問題ありません。
  • ※お部屋の中に郵便物や宅配便の控えがある場合も対応可能です。開錠後に確認いたします。

実家暮らしにも役立つ!!

実家暮らしの学生のサポート事例

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キッチンの蛇口から水が漏れてくる!

水まわりのトラブルは、ご家族と暮らす
実家暮らしの方が重症化することも少なくありません。高額になりがちな修理代も「学生生活110番」なら部品代のみのご負担なので、いざという時も安心です。

通常8,800円の修理代が学生生活110番会員なら無料

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通常8,800円の修理代が学生生活110番会員なら無料

水まわり
のトラブル

風呂場の排水詰まりの
ため、修理依頼

配管詰まりが酷かったため、高圧洗浄実施、詰まり解消。

通常37,430円の修理代が学生生活110番会員なら無料

カギ
のトラブル

玄関ドアのカギが回りにくい
ため、修理依頼。

調整作業実施。

通常26,400円の修理代が学生生活110番会員なら無料

ひとり暮らし・実家暮らし問わず、
学生ならではのトラブルにも対応

「自転車がパンクしてしまった」
昔も今も学生にとっては、
自転車はとても大事な移動の手段。
そんな頼れる「相棒」が
パンクしたら、
「学生生活110番」まで!
一般料金3,412円の修理代が学生生活110番会員なら無料
  • ※作業費・出張費・カギの開錠・チェーンの調整・パンクのパッチ修理までは税込1,000円に含まれています。
  • ※各種部品代、上記以外の修理代は別途必要となります。
「人に言いにくい相談ごとがある」
急な発熱・事故・ワンクリック詐欺や
訪問販売…、
今の時代の学生は、複雑なトラブルに
巻き込まれることもあります。
ぜひ「生活相談電話サポート」まで
ご相談ください!
ひとりで悩まずに、お気軽にお電話を!

生活相談電話サポート

様々な悩み
相談していただけるサポートです。

大学生になると行動範囲が広がり、思いがけないトラブルに巻き込まれることも少なくありません。
学生はもちろん、ご家族の方も、
様々なトラブルに関して幅広く相談いただけます。

こんな悩みを相談できます!

  • 紛失 財布を落としてしまった。中には学生証やクレジットカードも入っており、悪用されないか心配だ。どうしたらいいか?
  • 病院案内 ひとり暮らしで、体調が悪くなった。病院の場所が分からないので教えてほしい。※医療情報サイト等を使い、病院をお探しします。
  • ワンクリック詐欺 送り主不明のメール内のURLをクリックしてしまい、高額な料金を請求する案内が表示された。どうしよう…。
  • 盗難 夜、アパートに帰ったところ、空き巣に入られており、物を盗まれていた。どうしたらいいか?
  • 施設案内 公共施設(郵便局・駅など)・各種店舗の場所・連絡先・営業時間などを知りたい。
  • 訪問販売 アパートに訪問販売員が来て、景品などを強引に渡された上に契約させられた。どうしたらいいか?
  • 生協・大学案内 学生課の電話番号が知りたい。大学生協の購買・食堂の営業時間が知りたい。
  • 事故 朝、自転車で通学途中に歩行者と接触してしまった。どうしたらいいか?
  • 就労 アルバイトを辞めさせてもらえない。どうしたらいいか?
  • 就労関係の相談を受付・アドバイス、適切な窓口をご案内します。

就労関係の相談を受付・アドバイス、適切な窓口をご案内します。

ひとりで抱え込まないで、いつでもご相談ください! バイト中に休憩をもらえない、試験前でも休ませてもらえない等、アルバイトを始めると様々なトラブルに見舞われることがあります。お電話・メールで受付後、メールにてアドバイス・ご案内します。

行政機関・消費者保護団体・大学・各種施設その他相談窓口のご案内
  • ● インターネットなどで、適切なお問い合わせ先をお調べするサービスです。
  • ● 紹介先において費用が発生する場合は、ご本人の実費負担となります。

トラブル出動サポート

トラブル発生時
出動するサポートです。

無料で対応いたします!

  • 水まわりのトラブル 自宅のトイレが詰まってしまった!
  • カギのトラブル 帰宅したとき、カギがないことに気がついた!
  • ガラスのトラブル 不注意で部屋のガラスを割ってしまった!
  • 自動車のトラブル 自動車に関するトラブルも対応!
  • バイクのトラブル バイクに関するトラブルも対応!
    • ※作業費・出張費は無料になります。
      修理に必要な部品は実費になります。
    • ※ご希望のお時間に伺えない場合があります。
    • ※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。
    • ※部品代、ガソリン代は実費負担となります。
    • ※特殊な構造・部品を使用する場合は、
      作業をお断りする場合があります。
    • ※20kmを超えるレッカー移動は、500円(税別)/kmかかります。

有料(税込1,000円)で対応いたします!

  • 自転車のトラブル 自転車が突然パンクしてしまった!
    • ※作業費・出張費・カギの開錠・チェーンの調整・パンクのパッチ修理までは税込1,000円に含まれています。
    • ※各種部品代、上記以外の修理代は別途必要となります。
    • ※ご希望のお時間に伺えない場合があります。また、屋外での作業となるため、夜間の場合は翌日以降の作業となる場合があります。
    • ※作業内容によっては、預かり作業となる場合があります。
    • ※特殊な構造・部品を使用する場合は作業をお断りする場合があります。
全国28万人以上の大学生が加入し、サポートを利用しています。全国28万人以上の大学生が加入し、サポートを利用しています。

学生生活110番の実績※2018年4月1日〜2019年3月31日

多くの先輩が利用し、18時以降の夜間でも安心してご利用いただいています。

生活相談電話サポート6,699件 + トラブル出動サポート16,405件 = 合計23,104件生活相談電話サポート6,699件 + トラブル出動サポート16,405件 = 合計23,104件

サポート別の受付件数 時間帯別の受付件数比率サポート別の受付件数 時間帯別の受付件数比率

利用者からの声※利用者アンケートより抜粋

  • 病院案内 ひとり暮らし 東京都 女性 困った時に聞ける相手がいると思うと安心感があって良いなと思った。お世話になる頻度はあまり高くはないですが、何かあった時にいつでも対応してもらえるという安心感があって良いです。
  • 排水溝のつまり 実家暮らし 千葉県 男性 深夜だったが大変丁寧に対応していただいた。水まわりのトラブルは自分で依頼すると高額になるので、加入しておいてよかった。実家暮らしでも様々なトラブルに素早く対応してもらえるので、入っておくべきです。
  • 自転車のチェーン外れ ひとり暮らし 栃木県 女性 また、困った時があったらぜひ利用したいと思いました。ひとり暮らしで不安になることも多いので迷っているならば入った方がいいと思います。助けてくれる人が身近にいてくれると思うと安心できます。

よくあるご質問

全て無料なのですか?

電話でのご相談と、作業費・出張費は無料です。
部品代は別途必要となりますが、ひとり暮らしで部品代が必要となる場合は、一度管理会社や大家さんに部品代についてご相談いただくようオススメしています。

※自転車トラブルは作業費・出張費として1,000円(税込)かかります。

玄関の鍵を開けてもらうとき、必要なものは?

顔写真・お名前・現住所の3つとも確認できるものが、必要です。具体的には、学生証と現住所が確認できる郵便物や宅配便の控えの両方のご提示をお願いします。現住所記載のある免許証でしたら、免許証のみで問題ありません。

※お部屋の中に郵便物や宅配便の控えがある場合も、対応可能です。開錠後に確認いたします。

提携している病院を教えてくれますか?
医療情報サイト等を使い、病院をお調べいたします。
病院との提携などは行っておりません。
紛失・盗難補償はありますか?
学生生活110番での補償は行っておりません。紛失や盗難が発生した際には、どういった窓口にどのようにお問い合わせをすれば良いかをご案内いたします。

お申し込み方法は、各生協のご案内をご覧ください。 お申し込み方法は、各生協のご案内をご覧ください。

学生生活110番 新規加入 ※2019年10月1日より適用となります。

4年タイプの会費 9,450円(税込)4年タイプの会費 9,450円(税込)

2年タイプ 5,670円(税込) 6年タイプ 14,170円(税込)2年タイプ 5,670円(税込) 6年タイプ 14,170円(税込)

1年タイプ 3,780円(税込) 3年タイプ 7,560円(税込) 5年タイプ 11,810円(税込)1年タイプ 3,780円(税込) 3年タイプ 7,560円(税込) 5年タイプ 11,810円(税込)

学生生活110番 途中加入・継続加入について

途中加入 年度の当初からではなく、途中から加入することも可能です。(会費例は下表参照) ※申し込みについては、生協の受付窓口にお問い合わせください。途中加入 年度の当初からではなく、途中から加入することも可能です。(会費例は下表参照) ※申し込みについては、生協の受付窓口にお問い合わせください。

継続加入 大学院進学等で期間を延長されたい方は「継続加入」が可能です。申し込みについては、有効期限までに生協の受付窓口へお問い合わせください。継続加入 大学院進学等で期間を延長されたい方は「継続加入」が可能です。申し込みについては、有効期限までに生協の受付窓口へお問い合わせください。

学生生活110番 お問い合わせ先

楽しいキャンパスライフをサポート!学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます!

楽しいキャンパスライフをサポート!学生の方だけでなくご家族の方のみでもご利用いただけます!

0120-555-560

24時間・365日 携帯電話・PHSからもご利用になれます。

※一部のIP電話等からのお問い合わせは、ご利用いただけない場合がございます。※一部のIP電話等からのお問い合わせは、ご利用いただけない場合がございます。

メールでのお問い合わせはこちら

上記よりメールの送信ができない場合、以下メールアドレス宛にメールを送信してください。
info@gakusei110.jp

※メールでのお問い合わせはご回答までにお時間を
いただく場合がございます。
※原則作業依頼はお電話にて受付ています。

取扱生協

学生生活110番は、下記の大学生協にてお申し込みいただけます。<br>※一部、取扱の無い大学生協がございます。

北海道

  • 小樽商科大学生活協同組合
  • 公立はこだて未来大学生活協同組合
  • 釧路公立大学生活協同組合
  • 札幌学院大学生活協同組合
  • 北星学園生活協同組合
  • 北海道教育大学生活協同組合
    (札幌/岩見沢/旭川/釧路/函館キャンパス)
  • 室蘭工業大学生活協同組合
  • 帯広畜産大学生活協同組合
  • 北見工業大学生活協同組合
  • 札幌大学生活協同組合
  • 北海学園生活協同組合
  • 北海道大学生活協同組合
  • 酪農学園生活協同組合

東北

  • 弘前学院生活協同組合
  • 弘前大学生活協同組合
  • 岩手大学生活協同組合
  • 盛岡大学生活協同組合
  • 岩手県立大学生活協同組合
    (盛岡短期大学部・宮古短期大学部)
  • 尚絅学院大学生活協同組合
  • 東北工業大学生活協同組合
  • みやぎインターカレッジコープ
  • 宮城教育大学生活協同組合
  • 東北学院大学生活協同組合
  • 東北大学生活協同組合
  • 宮城学院生活協同組合(宮城学院女子大学)
  • 宮城大学生活協同組合
  • 秋田大学生活協同組合
  • 山形大学生活協同組合
  • 福島大学生活協同組合

関東

  • 跡見学園女子大学生活協同組合
  • 埼玉大学生活協同組合
  • 千葉大学生活協同組合
  • 千葉商科大学生活協同組合
  • 東邦大学消費生活協同組合
  • 桜美林学園消費生活協同組合
  • 慶應義塾生活協同組合
  • 芝浦工業大学消費生活協同組合
  • 昭和大学生活協同組合
  • 大東文化学園生活協同組合
  • 電気通信大学生活協同組合
  • 東京経済大学生活協同組合
  • 東京大学消費生活協同組合
  • 東京農業大学生活協同組合
  • 東京薬科大学生活協同組合
  • 早稲田大学生活協同組合
  • 日本女子大学生活協同組合
  • 日本社会事業大学生活協同組合
  • 一橋大学消費生活協同組合
  • 星薬科大学生活協同組合
  • 明治学院消費生活協同組合
  • 和光学園生活協同組合
  • お茶の水女子大学消費生活協同組合
  • 工学院大学学園生活協同組合
  • 首都大学東京生活協同組合
  • 白梅学園生活協同組合
  • 津田塾大学生活協同組合
  • 東京医科歯科大学生活協同組合
  • 東京外国語大学生活協同組合
  • 東京学芸大学生活協同組合
  • 東京芸術大学生活協同組合
  • 生活協同組合東京インターカレッジコープ
  • 東京理科大学消費生活協同組合
  • 淑徳大学みずほ台生活協同組合
  • 東京工業大学生活協同組合
  • 東京電機大学生活協同組合
  • 東京農工大学消費生活協同組合
  • 東洋大学生活協同組合
  • 日本獣医生命科学大学生活協同組合
  • 日本赤十字看護大学生活協同組合
  • 法政大学生活協同組合
  • 武蔵学園生活協同組合
  • 明治薬科大学生活協同組合
  • 麻布大学生活協同組合
  • 神奈川大学生活協同組合
  • 横浜市立大学生活協同組合
  • 東京工芸大学生活協同組合
  • 横浜国立大学生活協同組合
  • 東京海洋大学生活協同組合
  • 十文字学園生活協同組合

北関東・甲信越

  • 群馬大学生活協同組合
  • 茨城キリスト教学園生活協同組合
  • 新潟大学生活協同組合
  • 太田情報・医療・自動車専門学校
  • 清泉女学院生活協同組合
  • 長野大学生活協同組合
  • 新潟青陵大学・短期大学生活協同組合
  • 高崎経済大学生活協同組合
  • 信州大学生活協同組合
  • 山梨大学生活協同組合
  • 松本大学生活協同組合
  • 山梨県立大学生活協同組合
  • 宇都宮大学消費生活協同組合
  • 茨城大学生活協同組合
  • 長野県立大学生活協同組合
  • 新潟県立大学生活協同組合
  • 長野県看護大学生活協同組合
  • 前橋工科大学生活協同組合
  • 足利大学生活協同組合

東海

  • 岐阜市立女子短期大学生活協同組合
  • 岐阜大学消費生活協同組合
  • 静岡大学生活協同組合
  • 愛知教育大学生活協同組合
  • 愛知県立芸術大学生活協同組合
  • 愛知大学生活協同組合
  • 金城学院大学生活協同組合
  • 生活協同組合インターカレッジコープ愛知
  • 名古屋市立大学生活協同組合
  • 愛知県立大学生活協同組合
  • 自然科学研究機構岡崎生活協同組合
  • 中京大学生活協同組合
  • 名古屋工業大学生活協同組合
  • 静岡文化芸術大学生活協同組合
  • 名古屋大学消費生活協同組合
  • 名城大学生活協同組合
  • 日本福祉大学生活協同組合
  • 三重県立看護大学生活協同組合
  • 三重短期大学生活協同組合
  • 三重大学生活協同組合
  • 日本赤十字豊田看護大学生活協同組合

北陸

  • 富山県立大学生活協同組合
  • 富山高等専門学校生活協同組合
  • 富山大学生活協同組合
  • 石川工業高等専門学校生活協同組合
  • 金沢大学生活協同組合
  • 福井大学生活協同組合

京滋・奈良

  • 滋賀大学大津地区生活協同組合
  • 滋賀県立大学生活協同組合
  • 滋賀大学彦根地区生活協同組合
  • 京都大学生活協同組合
  • 奈良県立大学生活協同組合
  • 奈良工業高等専門学校生活協同組合
  • 京都府立医科大学・府立大学生活協同組合
  • 立命館生活協同組合
  • 京都教育大学生活協同組合
  • 京都橘学園生活協同組合
  • 京都工芸繊維大学生活協同組合
  • 同志社生活協同組合
    (同志社大学・同志社女子大学)
  • 龍谷大学生活協同組合
  • 奈良女子大学生活協同組合
  • 奈良教育大学生活協同組合
  • 滋賀医科大学生活協同組合

関西

  • 大阪インターカレッジコープ
  • 大阪経済大学生活協同組合
  • 大阪市立大学生活協同組合
  • 大阪千代田短期大学生活協同組合
  • 阪南大学生活協同組合
  • 大阪教育大学生活協同組合
  • 大阪大学生活協同組合
  • 大阪電気通信大学生活協同組合
  • 神戸市立工業高等専門学校生活協同組合
  • 近畿大学生活協同組合
  • 大阪府立大学生活協同組合
  • 千里金蘭大学生活協同組合
  • 和歌山県立医科大学生活協同組合
  • 和歌山大学消費生活協同組合
  • 大手前大学生活協同組合
  • 甲南女子大学生活協同組合
  • 神戸市外国語大学消費生活協同組合
  • 神戸親和女子大学生活協同組合
  • 神戸薬科大学生活協同組合
  • 兵庫県立大学生活協同組合
  • 関西学院大学生活協同組合
  • 甲南大学生活協同組合
  • 神戸大学生活協同組合
  • 園田学園女子大学生活協同組合
  • 大阪樟蔭女子大学生活協同組合

中国・四国

  • 鳥取大学生活協同組合
  • 島根大学生活協同組合
  • 広島修道大学生活協同組合
  • 広島大学消費生活協同組合
  • 就実生活協同組合
  • 福山市立大学生活協同組合
  • 下関市立大学生活協同組合
  • 水産大学校生活協同組合
  • 山口大学生活協同組合
  • 徳島大学生活協同組合
  • 梅光学院大学生活協同組合
  • 愛媛大学生活協同組合
  • 四国学院生活協同組合
  • 高知大学生活協同組合
  • 高知県公立大学生活協同組合
  • 松山東雲女子大学・松山東雲短期大学生活協同組合

九州

  • 北九州市立大学生活協同組合
  • 九州国際大学生活協同組合
  • 西南学院大学消費生活協同組合
  • 福岡インターカレッジコープ
  • 福岡県立大学生活協同組合
  • 九州工業大学生活協同組合
  • 熊本インターカレッジコープアカデミア
  • 沖縄大学生活協同組合
  • 西南女学院大学生活協同組合
  • 福岡教育大学生活協同組合
  • 福岡女子大学生活協同組合
  • 佐賀大学生活協同組合
  • 長崎県立大学佐世保校生活協同組合
  • 長崎大学生活協同組合
  • 鹿児島大学生活協同組合
  • 純心大学生活協同組合
  • 熊本大学生活協同組合
  • 大分大学生活協同組合
  • 立命館アジア太平洋大学
  • 南九州学園生活協同組合
  • 宮崎大学生活協同組合
  • 琉球大学生活協同組合
  • 鹿児島県立短期大学生活協同組合
  • 長崎県立大学シーボルト校生活協同組合
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