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わたしは大学生協で働いています。ということは、毎日仕事するキャンパスには学生と先生方=学ぶことと教えることを生業にする人々で満ち満ちているのです。わたしたちはその学生と先生方にモノを売りサービスを提供し、お役に立つべく日々仕事に励んでいるわけで、客商売の肝は“顧客理解"であることは言うまでもないですね。