大学生協でつながる

 

みなさん、こんにちは。群馬大学生協 桐生店の峯村です。

ひとことカードは組合員さんの心の声がダイレクトに書かれているという点で、店頭での接客以上に気をつかう部分があります。品ぞろえなどで比較的実現しやすいものだとお互いにうれしいのですが、様々な要因からすぐには改善できなかったり、一方で「できない」と単純に答えてしまってはつまらないうえに組合員さんの気分も下げてしまったりと悩みがつきません。

そんななかでも、「真面目に答えたい」「できない現状をお伝えするなかでも、少しでも組合員さんの笑顔につなげたい」と考えながらひとつひとつ丁寧に回答することを心がけています。以前書籍化もされた「生協の白石さん」や他生協の職員さんの回答を拝見し、「みなさん才能があり、回答が上手いなぁ」と感じつつ、少しでも他の職員さんのように組合員さんを笑顔にする回答に近づけたらいいなと考えています。

ひとことカードを通じて、生協の運営にかかわることに興味を持ってもらったり、回答を通じてくすっと笑ってもらえたりすることで、少しでもいい生協・すごしやすいキャンパスにつながっていけばいいなと思います。