大学生協でつながる

 

ひと声カードは毎月10件ほどいただきます。
その中でも最近組合員からの声で商品棚をつくった事例を紹介します。

今回は「チェックペンの種類を増やしてほしい」という声をいただきました。
投稿者の学年まではわかりませんが前期試験も近いこともあり、試験を意識した声なのかなと推測しました。
いただいた声に応えるために店内に試験応援コーナーを設置しました。職員目線だけではなく学生委員会のメンバーにも協力してもらい、実際に学生たちが使っている便利な文具をヒアリングした上で、品揃えしました。さらに各商品には上級生からのコメントでおすすめポイントなどを掲示しました。
  この棚は今後も組合員棚として組合員の声からの要望や生活に即した商品を展開していく予定です。
組合員自身が「生協に相談してみよう」と思うきっかけになるように今後もひと声カードは大切にしていきたいと思います。