大切に扱っているつもりでも、不注意でパソコンを壊してしまうことがあります。キーボードの上に飲み物をこぼす、机から落としてしまう、ペンやイヤフォンを挟んだままパソコンを閉じてしまう、といった不注意による「うっかり故障」は後を絶ちません。卒業までの4年間、こうした故障や破損、さらには盗難をカバーするのが動産保証です。5,000円からの低額な自己負担金で修理が受けられ、修理不可の場合は再購入の補助も用意されています。※

パソコンの修理期間中に代替機を無料貸し出し

故障や破損の状態にもよりますが、通常パソコンの修理にはある程度の日数が必要です。その間パソコンが使えないと、「レポートが書けない」といった困った事態になってしまいますので、修理期間中にパソコンをお使いいただけるよう、代替機の無料貸出しサービスを行っています。

※代替機は購入された機種と異なる場合があり、台数には限りがあります。

夜間でも電話でパソコン操作の相談ができる

大学生協の店舗が営業していない夜間や休日でもパソコンについてのご相談を受けられるよう、無料電話サポートを1年間ご提供しています。設定から通常の操作方法、トラブル対応まで、豊富な知識を持った専任オペレーターが、分かりやすく丁寧に応対します。

機械的な故障や破損は、生協のパソコンに付帯されているメーカー保証・動産保険で修理することができます。しかし、それ以外のパソ コントラブルは、自分で調べて対処したり、専門のパソコン業者に有料で解決してもらったり、手間と時間と費用がかかります。また使い方がわからないときなども生協がサポートします。